Hey, je suis Julien.
Je livre du logiciel depuis 2010, et pendant l'essentiel de ces années, le métier consistait à être celui qu'on réveille quand la production casse. ITzWorking, c'est ce que j'ai construit quand les modèles sont devenus assez bons pour que je garde ce métier et que je laisse tomber tout le reste autour.
J'ai monté l'équipe. Puis j'ai arrêté.
J'ai commencé dans la fintech au Luxembourg, où personne ne trouve un incident de production amusant. Puis j'ai cofondé kodehyve et j'en suis devenu le CTO : seul développeur le premier jour, responsable d'une équipe de vingt à la fin. J'ai appris à recruter, à relire, à dire non, et à répondre d'un produit que je n'avais pas écrit ligne par ligne.
Monter cette équipe, c'est aussi ce qui m'a appris à la quitter. Une équipe n'est pas ce qui donne la qualité, c'est ce qui donne la capacité, et la capacité a un loyer : coordination, onboarding, passations, et la dérive lente où chacun connaît le produit un peu moins bien que celui qui l'a écrit.
Puis les modèles sont devenus assez bons pour que la capacité cesse d'être la ressource rare. Ce qui est resté rare, c'est le jugement, et le fait d'y mettre son nom. Alors j'ai arrêté de recruter et j'ai construit un système de livraison à la place. ITzWorking, c'est ce qui en est sorti.
Tout ce qui n'est pas du jugement tourne déjà sur un système.
Si je peux répondre de plusieurs produits à la fois, ce n'est pas parce que je travaille plus d'heures. C'est que le business autour du travail n'est pas à mener à la main. Il tourne sur Nexus, l'OS interne que j'ai construit pour cette agence et que je me livre à moi-même avant de livrer quoi que ce soit à quiconque.
- Leads et venteChaque lead, échange, proposition et contrat au même endroit, avec les passages de l'un à l'autre automatisés plutôt que mémorisés.
- LivraisonProjets, sprints, specs et tâches, avec des agents qui font la première passe d'analyse, de découpage et d'implémentation. Je relis, je tranche, et j'en réponds.
- Relation clientLe digest du vendredi, le relevé mensuel, la page qui montre ce qui est en ligne et ce qui attend votre décision. Écrits par le système, en rythme, pas quand j'y pense.
- ProductionLes erreurs de chaque produit que j'opère arrivent au même endroit à la seconde où elles se déclenchent, et sur le tier prioritaire un agent diagnostique avant même que je sois réveillé.
- Même les vidéosCe qui est capturé, ce qui est publié, ce qui a marché. Le contenu tourne sur le même OS que le code.
Rien de tout ça n'est un chatbot posé sur un CRM. C'est cette agence, encodée, et environ 90 % en tourne là aujourd'hui. Ce qui reste sur mon bureau, c'est la part qui ne se délègue pas : décider quoi construire, décider quoi refuser, et répondre quand quelque chose casse.
Ce dont je réponds, et ce dont je ne réponds pas.
Je réponds des produits que j'opère. Pas d'un conseil donné une fois, pas d'un rapport remis : de la chose qui tourne encore lundi matin. C'est toute la raison pour laquelle la liste de clients est courte, et la raison pour laquelle chaque place commence par la lecture de votre code jusqu'à la dernière ligne.
Ce que je ne fais pas : je ne prends pas en charge un produit que je n'ai pas lu. Je n'en prends pas un pour le confier à quelqu'un d'autre. Et je ne vends pas de la capacité. Si ce qu'il vous faut, c'est une équipe de développeurs et un chef de projet, je suis la mauvaise porte, et l'audit vous le dira avant que vous ne vous soyez engagé à quoi que ce soit.
Tout est à votre nom dès le premier jour : votre code, votre infrastructure, vos comptes. Si un jour vous voulez tout internaliser, La Passation est un transfert documenté et chiffré, avec une visite guidée de l'architecture et trente jours de questions. Vous partez avec tout, parce que tout était déjà à vous.